どこにいてもIntimissimiの世界を24時間あなたと共に。オンラインストアでショッピングを楽しみましょう。

「My Intimissimi」ロイヤリティカードについて

ポイントを貯めることで限定の特典をお楽しみいただけるロイヤリティプログラムです。
店舗およびオンラインストア（アカウントへのログインが必要）でのお買い物を通じてポイントを獲得し、ポイント数に応じてステータスがランクアップします（全3段階）。規約の全文は、こちらのこちらよりご確認ください。

「My Intimissimi」ロイヤリティプログラムにはどのように登録ができますか？

お近くの店舗にてご登録いただけます。ご登録後、デジタルカードが発行されます。
カードはオンラインアカウントページからいつでもご確認いただけるほか、ロイヤリティプログラムに関する各種ご案内にも表示されます。
カードをモバイルウォレットに保存しておけば、いつでも簡単にアクセスしていただけます。

また、オンラインストアからのご登録も可能です。
オンラインでアカウントを作成すると、ロイヤリティプログラム「My Intimissimi」に自動的に登録されます。

なお、カスタマーサービスにご連絡いただき、登録手続きを行うこともできます。

ポイントはいつ反映されますか？

ポイントは、ご購入日（オンラインストア・店舗）から24時間～15日以内にシステムへ反映・加算されます。
店舗でご購入の場合で、15日を過ぎてもポイントが反映されない場合は、「My Intimissimi」アカウントとご購入履歴が正しく紐付いていることをご確認ください。
お買い物の内容が「My Intimissimi」のアカウントに正しく紐付いていない場合、ポイントは付与されません。

店舗での商品の交換や、オンラインストアでの返品を行った場合、その分のポイントの増減はどうなりますか？

返品や交換を行った商品の金額分のみ、ポイントの増減が発生いたします。

カードを失くしてしまったのですが、どうしたらよいですか？

カードの紛失・盗難の場合は、IntimissimiおよびIUMAN Intimissimi Uomoの店舗で再発行手続きを行うか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様の本人確認が完了すると、紛失・盗難されたカードは無効化され、すぐに新しいバーチャルカードが発行されます。新しいカードには、それまでの蓄積ポイント（未使用分）が移行されます。なお、カードの情報は、オンラインアカウントの「マイアカウント」よりいつでもご確認いただけます。

My Intimissimiを退会するにはどうしたらよいですか？

カスタマーサービス（hello@intimissimi.com）にご連絡いただくか、以下の方法で「プロフィール」からご自身でお手続きいただくことで、いつでもMy Intimissimiの退会が可能です。

1. アカウントにログインする。
2.「プロフィール」のセクションを選択する。
3.「アカウントを削除する」をクリックする。アカウントを削除すると、My Intimissimiからも退会となります。