ギフトカード／ギフトラッピング

• eギフトカードはオンラインで購入できますか？

  eギフトカードは、こちらのリンクよりオンラインで購入していただけます。

• ギフトカードとeギフトカードの違いは何ですか？

  ギフトカードは店舗で購入でき、実店舗とオンラインストアの両方でお使いいただけます。eギフトカードはオンラインで販売されており、店舗およびオンラインストア intimissimi.com にてお使いいただけます。店舗でeギフトカードを使用される場合は、受信したメールをお会計時に提示し、メールに記載されているPINコードを伝えてください。

• eギフトカードはどこで使用できますか？

  オンラインストア（ZOZOTOWN店・Yahoo!ショッピング店除く）・全国の店舗（一部店舗除く）にて使用できます。店舗でeギフトカードを使用される場合は、受信したメールをお会計時にご提示ください。

• 店舗で購入したギフトカードをオンラインストアで使用できますか？

  チェックアウトの際に、お支払い方法としてギフトカードを選択してください。所定の欄にギフトカードの番号とPINコードを入力していただきます。PINコードは、カードにあるシルバーのスクラッチ面を削ってご確認ください。

• 受け取ったeギフトカードを使用するために、アクティベーションは必要ですか？

  eギフトカードは、お受け取り後すぐにお使いいただけます。オンラインストアで使用される場合は、カードが届いたメールアドレスを入力してください。

• ギフトカード/eギフトカードの残高はどのように確認できますか？

  カードの残高はこちらのリンクよりご確認いただけます。

• オンラインストアで使用する場合、ギフトカード/eギフトカードの番号はどこに入力しますか？

  お支払い方法にギフトカード/eギフトカードを選択した後、チェックアウトの最後の段階で、eギフトカードの番号またはギフトカードの番号とPINコードを入力していただきます。1度のご注文につき、eギフトカード/ギフトカードは1枚のみお使いいただけますので予めご了承ください。

• ギフトカードに入金されている金額を、1度の注文ですべて使いきる必要はありますか？

  eギフトカードの入金額は、複数のお買い物（オンラインストアおよび店舗）に分けてお使いいただけます。

• ギフトカード/eギフトカードに有効期限はありますか？

  ギフトカード/eギフトカードの有効期限は、購入日から3年間です。

• eギフトカードをオンラインストアで使用しようとすると、エラーメッセージが表示されて進めません。どうしたら良いですか？

  eギフトカードをオンラインストアで使用する際は、チェックアウト時に入力するメールアドレスが、eギフトカードを受け取ったメールアドレスであることをご確認ください。
  それでも解決しない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。

• 購入したアイテムをギフト用にラッピングしてもらうことは出来ますか？

  ご購入アイテムのギフトラッピングを550円（税込）で承っております。
  もしくはご自身でのラッピングをご希望される場合、ギフト用包装紙セットを300円（税込）でお付けすることも出来ます。
  
  ・ご希望の場合は、会計画面にてギフトラッピングもしくはギフト用包装紙セットを追加してください。
  ・ギフトラッピングでは、ご購入アイテムの商品価格を隠して包装いたします。1つのパッケージに最大4点まで同梱可能です。ご希望に応じてギフトメッセージも承ります。
  ・ギフトラッピング・ギフト用包装紙セットの料金は、返金・返品対象外となります。
  ・全国の店舗でもギフトラッピングサービスを承っております。サービス内容・料金等はオンラインストアと異なる場合がございます。詳しくは各店舗までお問合せください。

• 複数の購入アイテムを1つのギフトラッピングにまとめられますか？

  はい。ご購入アイテム最大4点まで、1つのギフトラッピングにまとめることが出来ます。ギフトラッピングにまとめるアイテムは、会計時に選択いただけます。
  但し、1回の注文につきギフトラッピングは1つまでしかご用意できませんので、ギフトラッピングを複数点ご希望される場合は注文を分けていただくか、ギフト用包装紙セットを複数点ご購入後ご自身でラッピングいただくことをおすすめしております。