• 什麼是「My Intimissimi」會員獎賞計劃?為什麼要加入?

    My Intimissimi」是一項會員獎賞計劃,透過累積積分可享專屬會員禮遇,並可透過於門市及網店購物(登入帳戶後)晉升至 3 個不同會員級別。完整條款及細則請按以下連結查閱。link.

  • 如何註冊「My Intimissimi」會員計劃?

    您可於您選擇的門市登記加入計劃。成功登記後,您將收到一張電子會員卡,會員卡亦會隨時顯示於您的網上帳戶及所有會員計劃通訊中。您更可將會員卡儲存至手機電子錢包,方便隨時使用。
    您亦可於網上登記。建立網上帳戶後,您將自動加入「My Intimissimi」會員獎賞計劃。
    此外,您亦可聯絡客戶服務團隊辦理登記。

  • 在我的「My Intimissimi」卡上所儲的積分會何時顯示?

    積分將於交易完成後 24 小時至 15 天內(適用於門市及網店購物)由系統記錄並存入您的會員帳戶。若於 15 天後仍未顯示相關積分,請確認您的會員卡是否已於最近一次門市購物時正確關聯至該筆交易。若該筆購物未有正確關聯至您的「My Intimissimi」會員帳戶,相關積分將無法獲得記錄。

  • 如果我在實體店換貨或在網上退貨,我要退還獲得的積分嗎?

    根據我們的規定,將按照相同的積分計入標準收回退貨的積分。請查閱以下連結的相關規定以了解更多詳情。

  • 我遺失了會員卡,怎麼辦?

    如果您的「My Intimissimi」卡遺失或被盜,您需要前往計劃的任何一家「Intimissimi」和「IUMAN Intimissimi Uomo」店舖申請補領:銷售點將核實身分資料,遺失的卡將被取消,您可立即收到一張新卡,以便取回任何您已儲存但未使用的積分。

  • 如何取消訂閱「My Intimissimi」計劃?

    您可隨時透過發送電郵至 hello@intimissimi.com 聯絡客戶服務團隊,申請退出會員獎賞計劃。
    如您已擁有 MY INTIMISSIMI 帳戶並希望將其刪除,請按照以下步驟操作:
    1. 登入您的帳戶。
    2. 前往「我的資料」(MY DATA)頁面。
    3. 點擊「刪除帳戶」(DELETE ACCOUNT)。刪除帳戶後,您的會員獎賞計劃會籍亦將同時被取消。

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