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Notre politique commerciale prévoit une possibilité d’échange sous 30 jours sur présentation du ticket de caisse original et de l’article non porté, dans son emballage d’origine, avec étiquette d’origine fixée et en état de revente. Par ailleurs, nous ne prévoyons pas de remboursement, ni d’avoir.

Afin de nous faire part de votre avis concernant votre expérience dans l’un de nos magasins, veuillez nous contacter par mail sur : hello@intimissimi.com.

Vous pouvez contacter directement le point de vente le plus proche à l’aide de notre Localisateur des boutiques qui vous fournira toutes les précisions que vous attendez.

Pour vous renseigner sur les horaires d'ouverture de nos magasins, nous vous conseillons de contacter directement le point de vente le plus proche à l’aide de notre Localisateur des boutiques qui vous fournira toutes les précisions que vous attendez.

Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre société, et nous vous invitons à bien vouloir déposer votre CV mis à jour dans la section « Travailler avec nous », notre canal principal de collecte et de gestion des candidatures. Elle se trouve en bas de la page d'accueil ou à ce lien.

Nous vous conseillons donc de contacter directement la boutique choisie pour l'échange, de manière à vous assurer que ce point de vente est d'accord pour échanger la marchandise. Une grande partie de nos boutiques Intimissimi étant organisées en réseau de franchise, elles peuvent appartenir à des affiliés différents qui sont libres d’effectuer ou pas l’échange de marchandise achetée dans d’autres points de vente.

Envoyez une réclamation avec ces photos de l'article et du ticket de caisse à hello@intimissimi.com pour que les membres du Service Client puissent la voir et agir en conséquence.

Envoyez votre demande avec ces photos de l'article et du ticket de caisse à hello@intimissimi.com pour que les membres du Service Client puissent la voir et agir en conséquence. Indiquez le point(s) de vente où vous souhaitez faire un échange.