返品を希望される場合は商品のお届けから30日以内に返品フォームからリクエストしてください。
返品される商品は、未使用でタグなどの付属品がお届けした状態ですべてお揃いであることが必要となります。
お客様の元で香水・化粧品・たばこなどの匂いが付着された場合には返品をお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
詳しくは、当社販売約款第7条に記載された取消権をご覧ください。
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返品を希望される場合は商品のお届けから30日以内に返品フォームからリクエストしてください。
返品される商品は、未使用でタグなどの付属品がお届けした状態ですべてお揃いであることが必要となります。
お客様の元で香水・化粧品・たばこなどの匂いが付着された場合には返品をお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
詳しくは、当社販売約款第7条に記載された取消権をご覧ください。
以下の手順に従って返品手続きを進めてください。1回のご注文で購入された複数の商品を返品される場合は、必ず一度にまとめて店舗にお持ちください。なお、すでに返品フォームを送信し、返品済みの商品がある場合、別の商品を追加で返品することはできません。
送信済みの返品フォームをオンラインで修正することはできません。返品フォームに記入し忘れた商品がある場合は、一緒に店舗にお持ちください。
なお、すでに返品フォームを送信し、返品済みの商品がある場合、別の商品を追加で返品することはできません。
気が変わって返品を取り消したいという場合は、そのまま商品をお納めください。
商品の交換はお受けすることができません。返品後、希望する商品を新たにご購入ください。
以下の手順に従って返品手続きを進めてください。1回のご注文で購入された複数の商品を返品される場合は、必ず一度にまとめて返送してください。なお、すでに返品フォームを送信し、返品済みの商品がある場合、別の商品を追加で返品することはできません。
送信済みの返品フォームをオンラインで修正することはできません。返品フォームに記入し忘れた商品がある場合は、同じ荷物にまとめてご返送ください。
なお、すでに返品フォームを送信し、返品済みの商品がある場合、別の商品を追加で返品することはできません。
気が変わって返品を取り消したいという場合は、そのまま商品をお納めください。
まとめて返品いただけます。その場合、注文番号ごとに返品フライヤーを入れて個装した上で、1つの荷物にまとめてください。
返品商品の到着確認後、クレジットカード、PayPalの返金手続きを進めさせていただきます。お客様のクレジットカード、PayPalアカウントに返金されるタイミングはカード会社の締め日によりそれぞれ異なります。
返金のタイミングについては、お使いのカード会社に直接ご確認ください。デビッドカードの場合はカード会社によってはお時間を要することがございます。
なお、代金引換またはギフトカード/eギフトカードでご注文された場合は、hello@intimissimi.comまで返金先口座の情報をご連絡ください。現金書留による返金は行っておりません。
ご指定銀行口座にお振り込みにて返金いたします。hello@intimissimi.comまで返金先口座の情報をご連絡ください。
お客様からお支払いいただいた購入時の送料は、ご注文の商品をすべて返品する場合にのみ返金されます。
ですから、ご注文いただいた商品の一部のみ返品し、それ以外は返品しない場合は、ご購入時の送料は返金されません。