SmartGift

Home

SmartGift

SmartGift

Envia un regal de manera digital

intimisimi

SmartGift és un servei que t'ajuda a etrobar el regal perfecte per a cada ocasió. Enviant el teu regal per la plataforma SmartGift, el receptor tindrà la possibilitat d'escollir el color o la talla del regal, per canviar-lo per un altre article dins d'una certa franja de preu o acceptar qualsevol modificació abans de qualsevol pagament.

Com funciona?

Intimissimi

1.

ESCULL EL TEU REGAL

Selecciona un o més articles que vulguis rebre i afegeix-los a la teva cistella SmartGift.

Intimissimi

2.

NOSALTRES ENVIEM EL LINK DEL REGAL

Un cop tingui llest el regal, t'enviament un link via SMS o email que podràs compartir amb el receptor del regal.

Intimissimi

3.

EL RECEPTOR L'ACCEPTA O EL MODIFICA

El receptor del teu regal pot previsualitzar al moment el regal i acceptar-lo sense modificar-lo o poden canviar el color i/o talla, o inclús escollir un altre producte similar. Una vegada chequejat, el regal pot ser acceptat pel receptor.

Intimissimi

4.

NOSALTRES L'ENVIEM I L'ENTREGUEM

Només quan el receptor del regal ho confirmi, nosaltres procedirem amb el pagament del mateix. Una vegada realitzat el pagament, el regal serà enviat al receptor a la direcció confirmada per ell/a. Si el link del regal no ha sigut acceptat en un termini de 90 dies, caducarà.

SmartGift FAQs

Tarjeta regal
PERSONALITZACIÓ
  • Puc personalitzar el meu article?

    Sí, pots personalitzar articles en línia. Tingues en compte que el servei de personalització no està disponible en tots els articles. Després d'accedir a la pàgina del producte desitjat i seleccionar la talla i el color, si l'article es pot personalitzar, veuràs el botó "PERSONALITZAR". En una pàgina nova, podràs seleccionar la posició, el color i la font del brodat. Pots personalitzar el teu producte amb inicials, dates i paraules per a un màxim de 5 caràcters. Tingues en compte que només s'accepten caràcters de l'alfabet llatí. Per obtenir més informació sobre el servei de personalització, visita els nostres Termes de venda.

  • Quin cost té la personalització i quins mètodes de pagament s'accepten?

    El cost del servei de personalització és de 3 €. Tingues en compte que el mètode de pagament contra reemborsament no és possible per a productes personalitzats.

  • Puc personalitzar un producte d'una botiga Intimissimi?

    Malauradament, aquesta opció no està disponible en aquest moment. Pots personalitzar un producte només al nostre lloc web.

  • És possible personalitzar un article Intimissimi que ja he comprat?

    Malauradament, aquesta opció no està disponible. La personalització es pot seleccionar exclusivament en línia i abans de l'actualització de la comanda en seleccionar "PERSONALITZAR" a la pàgina del producte.

  • Puc recollir el meu producte personalitzat en una botiga?

    Sí, pots recollir el producte personalitzat en una botiga. Personalitza i demana l'article en línia i selecciona "Recollir a la botiga" a la caixa.

  • Com quedarà el meu article personalitzat? Com puc tenir cura del meu article personalitzat?

    El teu producte s'enviarà amb les opcions de personalització que vas seleccionar en fer la comanda. Tingues en compte que l'article personalitzat pot contenir restes del material soluble en aigua utilitzat per a l'embolcall del brodat. Aquesta és una capa de protecció que es pot treure fàcilment amb una rentada suau. La posició del brodat que es mostra a les imatges del lloc web és purament indicativa. Et recordem que els brodats els fan a mà les nostres brodadores, de manera que cada personalització es pot considerar única.

  • Puc tornar un producte personalitzat?

    Els productes personalitzats es fabriquen exclusivament per a tu. Per aquest motiu, no es poden tornar, llevat per defecte de fabricació i exclusivament per missatgeria. Si us plau, tingues en compte que els productes personalitzats que s'envien amb l'opció de "Recollida a la botiga" han de ser recollits a la botiga en un termini de 10 dies des del correu electrònic de notificació. Després de la data límit, no serà possible fer devolucions ni reemborsaments del producte personalitzat (recorda que només pots tornar un article personalitzat si presenta un defecte de fabricació). Si vas rebre un article defectuós, posa't en contacte amb nosaltres a hello@intimissimi.com.

Embolcall de regals
  • Puc comprar la meva comanda embolicada per a regal?

    Sí, Intimissimi ofereix embolcalls de regal a la venda. A l'etapa final de la compra, pots seleccionar quins articles vols incloure a la capsa de regal prefabricada o si desitges rebre el kit de regal per continuar amb el paquet de bricolatge.

  • Puc fer una comanda amb diversos articles embolicats per a regal?

    En fer la comanda, pots seleccionar els articles que vols marcar com a regal. No obstant això, només és possible seleccionar un únic regal per comanda. Per incloure altres articles com un altre regal, et recomanem fer-ho en una comanda diferent. En qualsevol cas, pots agregar el kit DIY (kit per embolicar regals) indicant la quantitat d'articles que desitges embolicar. Et recordem que pots triar les opcions d'embolicar com a regal i el kit DIY en una mateixa comanda.

SMART GIFTING
  • Què és Smart Gifting i com funciona?

    Smart Gifting és un servei que t'ajuda a fer el regal perfecte sempre. En enviar el teu regal amb SmartGift, la persona destinatària té la possibilitat de personalitzar el color o la talla del teu regal, canviar-lo per un article de la mateixa franja de preus o acceptar el regal original tal com tu l'enviïs, tot abans que facis el pagament.

  • La persona destinatària pot triar un article més costós?

    La persona destinatària tindrà la possibilitat de canviar l'article o els articles per uns altres d'un preu igual o inferior dels que tu vas triar. També podrà acceptar el regal que vas enviar originalment o canviar-hi el color o la talla (si correspon).

  • Quan he de pagar?

    Una vegada que el destinatari accepti el seu regal ideal, t'informarem per correu electrònic que ja pots fer-ne el pagament. L'ús del servei SmartGift no té cap cost.

  • Quan s'enviarà el regal?

    El regal s'enviarà quan el remitent completi el pagament del regal que hagi seleccionat. Enviarem un correu electrònic a la persona destinatària del regal per confirmar que la compra ha estat completada en un termini de 48 hores.

  • La persona destinatària del regal pot tornar els articles una vegada s'hagin lliurat?

    Per descomptat, pot tornar el regal si no satisfà les seves expectatives. Pots trobar-ne més informació a la secció Devoluciones . Tingues en compte que el reemborsament només es farà a la persona que va fer la comanda i la va pagar.

  • Tens alguna altra pregunta?

    Cap problema! Si necessites més informació, contacta amb el nostre Servei d'atenció al client. Si us plau, inclou les preguntes que tinguis o una breu descripció del problema.

Visita la botiga en línia del teu país
Estats Units