EXKLUZIVNĚ PRO MY INTIMISSIMI: Sakura set jako dárek při nákupu nad 1 999 Kč - Nakupovat

Doprava zdarma pouze pro členy věrnostního programu My Intimissimi -

Dárkové karty
Personalizovat
  • Mohu si přizpůsobit položku?

    Ano, položky si můžete přizpůsobit online. Vezměte prosíme na vědomí, že služba přizpůsobení není k dispozici u všech položek. Po vstupu na požadovanou stránku produktu a výběru velikosti a barvy, uvidíte tlačítko "PŘIZPŮSOBIT". Na nové stránce si budete moci vybrat místo, barvu a druh písma výšivky. Svůj produkt si můžete přizpůsobit iniciály, daty a slovy o maximální délce 5 znaků. Upozorňujeme, že jsou přijímány pouze znaky latinské abecedy (bez háčků a čárek). Další informace týkající se služby přizpůsobení naleznete v našich Všeobecných podmínkách prodeje.

  • Jaká je cena přizpůsobení a jaké platební metody jsou akceptovány?

    Cena za službu přizpůsobení je 75 Kč. Vezměte prosíme na vědomí, že způsob platby na dobírku není možný u přizpůsobených produktů.

  • Mohu přizpůsobit produkt v kamenném obchodě Intimissimi?

    Bohužel tato možnost momentálně není dostupná. Produkt lze přizpůsobit pouze na našich webových stránkách.

  • Je možné přizpůsobit položku Intimissimi, kterou jsem si již zakoupil/a?

    Bohužel tato možnost není k dispozici. Přizpůsobení lze vybrat výhradně online a před dokončením objednávky volbou "PŘIZPŮSOBIT" na stránce produktu.

  • Mohu si svůj přizpůsobený produkt vyzvednout v obchodě?

    Ano, svůj přizpůsobený produkt si můžete vyzvednout na prodejně. Stačí u pokladny vybrat „Doručení do kamenného obchodu“.

  • Jak bude moje přizpůsobená položka vypadat? Jak se mohu postarat o svou přizpůsobenou položku?

    Vaše položka Vám bude zaslána s možnostmi přizpůsobení, které jste zvolili při zadávání objednávky. Vezměte prosíme na vědomí, že Vaše přizpůsobená položka může obsahovat stopy ve vodě rozpustného materiálu. Jedná se o ochrannou vrstvu, kterou lze snadno odstranit jemným vypráním. Umístění výšivky zobrazené na obrázcích webových stránek je čistě orientační. Rádi bychom Vám připomněli, že výšivky jsou ruční práce našich vyšívaček, a proto je třeba každou jednotlivou zakázku považovat za jedinečnou.

  • Mohu personalizovánou položku vrátit?

    Přizpůsobené položky jsou vyráběny výhradně pro Vás. Z tohoto důvodu je nelze vrátit, s výjimkou výrobních vad vad a výhradně kurýrem. Vezměte prosíme na vědomí, že přizpůsobené produkty, které jsou zasílány s možností "Doručení do kamenného obchodu", musí být vyzvednuty v prodejně ve lhůtě 10 dnů od e-mailu s informací, že položka je připravena k vyzvednutí. Po uplynutí této lhůty nebude možné vrácení peněz za přizpůsobený produkt. Pokud jste obdrželi vadnou položku, kontaktujte nás na hello@intimissimi.com.

Dárkové balení
SMART GIFTING
  • Co je Smart Gifting a jak to funguje?

    SSmart Gifting je služba, která vám pokaždé umožní dát perfektní dárek. Odesláním vašeho dárku pomocí SmartGift bude mít obdarovaný možnost personalizovat barvu nebo velikost vašeho dárku, vyměnit jej za položku v určité cenové relaci nebo přijmout originální dárek, který jste poslali. A to vše před provedením jakékoli platby.

  • Může si obdarovaný vybrat dražší výrobek?

    Příjemce dárku bude mít možnost vyměnit položky za jiné položky stejné nebo nižší hodnoty, než byly původně vybrané. Budou mít také možnost přijmout dárek, který jste původně poslali, nebo změnit jeho barvu a/nebo velikost (pokud tá možnost existuje).

  • Kdy zaplatím?

    Poté, co obdarovaný přijme svůj ideální dárek, budete informováni e-mailem, že váš dárek je připraven k nákupu. Za používání služby SmartGift se neplatí žádný poplatek.

  • Kdy bude dárek odeslán?

    Dárek bude odeslán po dokončení platby odesílatelem dárku. Příjemci dárku bude do 48 hodin zaslán e-mail s potvrzením o dokončení nákupu.

  • Může obdarovaný vrátit darované položky po jejich doručení?

    Samozřejmě, pokud položka nesplní jejich očekávání, dárek je možné vrátit. Více se dozvíte v naší sekci Vrácení zboží. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení peněz může být vráceno pouze osobě, která zadala objednávku a zaplatila za ni.

  • Máte ještě otázek?

    Žádný problém! Pro jakékoli informace kontaktujte naší Zákaznickou službu. Uveďte prosím své dotazy nebo stručný popis problému.

Navštivte e-shop ve vaší zemi
United States