EXKLUZIVNĚ PRO MY INTIMISSIMI: Sakura set jako dárek při nákupu nad 1 999 Kč - Nakupovat

Doprava zdarma pouze pro členy věrnostního programu My Intimissimi -

  • Co je program "My Intimissimi"?

    Jedná se o věrnostní program, který na základě nasbíraných bodů na kartě nazvané "My Intimissimi" poskytuje svým členům exkluzivní výhody a dává zákazníkovi možnost dosáhnout 3 různých STAVŮ tím, že nashromáždí body prostřednictvím nákupů v našich prodejnách a na internetu (po přihlášení do vašeho účtu). Všechna pravidla naleznete na následujícím odkazu.

  • Jak se zaregistrovat na "My Intimissimi"?

    Rádi bychom vás informovali, že se můžete zaregistrovat dvěma způsoby:

    - Ve vašem oblíbeném obchodě: bude vám bezplatně vydána karta pro získání statusu „Status Essential“. Kartu poté budete muset aktivovat registrací na webu nebo kontaktováním naší bezplatné zákaznické linky.
    - Prostřednictvím webových stránek: pokud jste se zaregistrovali přímo na našem webu a celý proces proběhl správně, do 24 hodin od registrace obdržíte e-mail s kódem vaší virtuální věrnostní karty. Pokud si pak budete přát převést svou virtuální kartu na fyzickou, můžete jít do nejbližšího obchodu a požádat vydání fyzické karty. Připomínáme, že registraci provedete přímo na našem webu Intimissimi na odkazu.

  • Co když nejde dokončit registrace na "My Intimissimi"?

    Pokud máte potíže dokončit Vaši registraci, kontaktujte náš zákaznický servis emailem na adresu hello@intimissimi.com.

  • Jak sbírat body na kartu "My Intimissimi"?

    Aby měl Zákazník možnost nechat si připsat body, musí se identifikovat před vystavením účtenky předložením své karty "My Intimissimi" nebo uvedením svého příjmení a jména nebo e-mailové adresy použité pro aktivaci karty.
    V případě online nákupu, je třeba se před dokončením objednávky přihlásit ke svému účtu "My Intimissimi". Jeden (1) bod bude připsán za každých utracených 25 Kč (dvacet pět korun), zaokrouhluje se dolů, tedy např. 49 Kč = 1 bod.
    Věrnostní body budou připsány na vaši kartu za každý nákup v některé z prodejen "Intimissimi", které se účastní iniciativy. Úplná pravidla naleznete na následujícím odkazu.

  • Pokud provedu nákup pomocí dárkové karty, budou mi moje body připsány?

    Nákupy zaplacené částečně / úplně dárkovou kartou nebudou generovat žádné připsané věrnostní body (za tu část hodnoty nákupu, která byla zaplacena dárkovou kartou).

    Kompletní pravidla najdete na následujícím odkazu.

  • Kdy budou získané body připsany na "My intimissimi" účet?

    Body budou načteny a zaúčtovány systémem od 24 hodin do 15 dnů po datu transakce (online a v obchodech). Pokud je tento časový limit překročen a stále nemáte viditelné body, zkontrolujte, zda byla karta správně spojena s posledním nákupem. Pokud nákup nebyl správně spojen s kartou nebo vaším účtem, body se do výsledku nezapočítají.

  • Pokud provedu výměnu nebo vrácení produktů v obchodě nebo online, budou body které jsem získal/a odečteny?

    Vrácené položky (online a v obchodě) budou mít za následek odečtení příslušného počtu bodů podle stejných kritérií, jako jsou kritéria používaná pro připsání bodů. Více informací naleznete na následujícím odkazu.

  • Ztratil/a jsem věrnostní kartu, co mám dělat?

    V případě ztráty nebo odcizení Karty „My Intimissimi“ může Zákazník požádat o její nahrazení v jakémkoliv obchodu „Intimissimi“ nebo „Intimissimi Uomo“, který je účastníkem věrnostního programu: po ověření identifikačních údajů Zákazníka dojde k deaktivaci ztracené/odcizené Karty a Zákazníkovi bude okamžitě vydána nová Karta, na kterou budou převedeny z deaktivované Karty nashromážděné a nevyužité body.

  • Jak se mohu odhlásit z programu "My intimissimi"?

    Kdykoli můžete požádat o odhlášení z věrnostního programu, kontaktujte náš zákaznický servis na e-mail hello@intimissimi.com.

Navštivte e-shop ve vaší zemi
United States