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WIR SIND WIEDER FÜR SIE DA
Wir dürfen Sie wieder im Store begrüßen

Nachdem für uns die Sicherheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter an erster Stelle steht,
haben wir natürlich für entsprechende Vorkehrungen gesorgt:

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Handdesinfektion: All unsere geöffneten Stores verfügen über entsprechende Desinfektionsspender.

Mund-Nasen-Schutz: Genau wie in jedem Lebensmittelgeschäft, Drogeriemarkt oder in der Apotheke, ist es auch in unseren Stores Pflicht, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

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Sicherheitsabstand: Da wir nur eine begrenzte Anzahl an Kunden auf einmal in unsere Stores lassen dürfen, kann es unter Umständen zu kurzen Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und darum, dass Sie beim Warten vor dem Shop genügend Abstand zu anderen einhalten.
Außerdem bitten wir Sie den Sicherheitsabstand im Store zu anderen Kunden als auch direkt vor der Kassa zu wahren.

For your purchases on the online store:

ZUSTELLUNG

Abholungen im Store sind ab sofort wieder verfügbar
Auch die Rückgaben im Store sind ab sofort wieder verfügbar

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Sichere Zustellung

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sowohl während der Vorbereitung der Bestellungen als auch bei der Zustellung jegliche Verfahren anwenden, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und unserer Gesellschaft zu gewährleisten. Für die Sicherheit unserer Kunden werden all unsere Produkte ohne jeglichen Kontakt seitens unseres Personals verpackt.
Trotz unseres beständigen Einsatzes kann der Versand mehr Zeit in Anspruch nehmen als gewöhnlich; wie üblich können Sie Ihr Paket anhand des per E-Mail empfangenen Links nachverfolgen. Ihre Kreditkarte wird erst zum Zeitpunkt der Bestätigung des Versands belastet.

Kostenlose Rücksendungen und verlängerte Rücksendefrist

Wir haben die Rücksendefrist von Online-Bestellungen auf 60 Tage verlängert

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Kundenservice für Sie

Unser Kundenservice steht Ihnen auch weiterhin zur Seite, um all Ihre Zweifel auszuräumen oder Anfragen zu beantworten, auch wenn die Wartezeiten aufgrund der aktuellen Situation etwas länger sein können. Lesen Sie unsere FAQs für weitere Informationen.

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